Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (чат)

Привет! Мы — Curtains Factory, компания по изготовлению и установке штор в Дубае. Сейчас ищем человека, которому нравится общаться с клиентами, помогать им принимать решения и доводить сделки до результата. У нас менеджер влияет на продажи напрямую. Многие клиенты не покупают сразу после встречи с представителем, поэтому важная часть работы — грамотно возвращаться к клиенту, отвечать на вопросы, снимать сомнения и помогать принять решение. Работа полностью удаленная. Английский язык обязателен. Что нужно будет делать: • Общаться с клиентами в WhatsApp и социальных сетях через единое окно • Обрабатывать входящие обращения • Записывать клиентов на встречу с разъездным представителем • Вести клиента после встречи и делать follow-up • Работать с вопросами и возражениями • Помогать клиентам принимать решение о покупке • Вести CRM и поддерживать порядок в данных • Контролировать свои сделки и не терять клиентов • Выполнять план по продажам и конверсии Вам подойдет эта работа, если: • Вам нравится общаться с людьми и влиять на результат • Вам интересно не просто ответить клиенту, а довести его до покупки • Вы спокойно ведете несколько диалогов одновременно • Вам нравится порядок, CRM, задачи и контроль процессов • Вы не забываете про клиентов и умеете возвращаться с follow-up • Вас драйвит видеть результат своей работы в цифрах • Вы готовы брать ответственность за свои сделки Скорее всего эта работа вам НЕ подойдет, если: • Вам ближе поддержка, чем продажи • Вам некомфортно напоминать клиентам о себе • Вы ждете, что клиент сам вернется и примет решение • Вас раздражает необходимость вести CRM и фиксировать каждый следующий шаг • Во время удаленной работы вас часто отвлекают домашние дела • Вы ищете подработку или совмещение Что для нас важно: • Сильный письменный английский • Опыт общения с клиентами • Умение вести несколько диалогов одновременно • Высокая внимательность к деталям • Системность и ответственность • Умение доводить задачи до конца • Желание влиять на продажи и результат Будет плюсом: • Опыт работы и понимание рынка ОАЭ • Беглый разговорный английский для входящих звонков Условия: • График 6/1 • 08:00–18:00 МСК • Оклад + бонус за результат • Полностью удаленная работа • Молодая, веселая команда (на стендапах не выступаем, но шутки шутим) • Возможность карьерного роста • Командировки в Дубай (по необходимости и желанию) Перед собеседованием кандидаты проходят небольшую анкету с кейсами.