Менеджер по продажам интернет-магазина

В компанию, которая 25 лет специализируется на дистрибуции профессиональной косметики из Европы и Азии, требуется менеджер по продажам Обязанности: Обработка входящих заказов интернет-магазина Подтверждение заказов с клиентами по телефону, в мессенджерах Консультация клиентов по ассортименту, наличию, условиям оплаты и доставки Допродажа сопутствующих товаров и увеличение среднего чека Контроль статусов заказов: подтверждение, оплата, комплектация, передача в доставку, выкуп Работа с отменами, переносами, возвратами и клиентскими вопросами Взаимодействие со складом, курьерскими службами и другими внутренними подразделениями Поддержание высокого уровня клиентского сервиса Выполнение плановых показателей по обработке заказов, выкупу и продажам Требования: Опыт работы в интернет-магазине, колл-центре или e-commerce от 1 года Понимание этапов обработки заказа: оформление, подтверждение, оплата, доставка, выкуп Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение ПК Умение работать в режиме многозадачности Будет преимуществом опыт работы в премиальном сегменте с косметикой, профессиональной косметикой, товарами для волос и ухода Условия: Удаленный формат работы График 2/2 с 10:00 до 21:00 ЗП на ИС от 65000, после от 75000 (оклад+премия)