Менеджер по продажам ноутбуков (входящие лиды)

Онлайн-продавец / менеджер онлайн-продаж в Superbook Superbook — специализированный магазин бизнес-ноутбуков и IT-оборудования. Мы работаем с Lenovo, Dell, ASUS, MSI и другими производителями и помогаем предпринимателям, специалистам и компаниям подбирать надёжную технику для работы, бизнеса и повседневных задач. Компания активно развивается и усиливает онлайн-продажи. Сейчас мы ищем менеджера, который умеет общаться с клиентами в переписке и по телефону, хочет развиваться в продажах, IT-технике и клиентском сервисе. Чем предстоит заниматься — Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров, маркетплейсов и других онлайн-каналов — Консультировать клиентов по ноутбукам и IT-оборудованию — Помогать подбирать технику под задачи клиента: работа, бизнес, учёба, дизайн, офис, выезды, ИИ и другие сценарии — Общаться с клиентами в чатах, мессенджерах и по телефону — Вести клиента от первого обращения до оплаты — Делать допродажи: аксессуары, расширенная гарантия, сервисы, дополнительное оборудование — Работать в CRM-системе — Фиксировать договорённости и статусы по клиентам — Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами — Выполнять план продаж Что важно В первую очередь нам важны грамотная коммуникация, быстрая реакция на заявки, внимательность к клиенту и желание развиваться в продажах. Будет плюсом, если ты: — умеешь быстро и понятно отвечать клиентам в переписке; — грамотно пишешь и спокойно общаешься по телефону; — умеешь выявлять потребности клиента и задавать правильные вопросы; — не боишься продавать и предлагать дополнительные решения; — умеешь самостоятельно организовывать рабочий день дома; — хочешь развиваться в онлайн-продажах, IT и клиентском сервисе; — ответственно относишься к задачам, клиентам и договорённостям. Опыт в технике не обязателен — обучим. Главное — желание разобраться в продукте и зарабатывать на результате. Мы хорошо сработаемся, если — ты вежливо, уверенно и быстро общаешься с клиентами; — умеешь вести диалог в переписке без шаблонности и давления; — понимаешь, что онлайн-продажи — это скорость реакции, внимательность и доведение клиента до сделки; — можешь работать удалённо без постоянного контроля; — хочешь расти в продажах, переговорах и клиентском сервисе; — интересуешься техникой, IT, ноутбуками, гаджетами или ИИ; — умеешь работать в команде и спокойно относишься к обратной связи. Что предлагаем — Удалённую работу из дома — Доход до 100 000 ₽ на руки — Фиксированный оклад на старте + процент с продаж — Прозрачную систему мотивации без потолка — Оплачиваемое обучение и адаптацию — Входящие заявки без холодного поиска — Работу с востребованным продуктом — ноутбуки и IT-оборудование — Поддержку руководителя и команды — Понятные скрипты, CRM и внутренние материалы по продукту — Возможность карьерного роста — График гибкий Формат работы Полностью удалённая работа. Работать можно из дома — важно быть на связи в рабочее время, быстро отвечать клиентам и качественно вести заявки в CRM. Для работы понадобится стабильный интернет, компьютер или ноутбук, гарнитура и тихое место для звонков. Как откликнуться В сопроводительном сообщении коротко напиши: — был ли у тебя опыт в продажах, онлайн-продажах или работе с клиентами; — с какими товарами, услугами или нишами ты работал; — умеешь ли общаться с клиентами в переписке и по телефону; — есть ли у тебя условия для удалённой работы; — почему тебе интересны IT, техника и продажи. Даже если опыта немного — всё равно откликайся. Мы смотрим в первую очередь на коммуникацию, адекватность, скорость реакции и желание развиваться.