Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

Навыки:

- Вся работа строится “удаленно”, поэтому важен опыт удаленной работы;
- Опыт работы от 2 лет на позиции аккаунт-менеджера или менеджера по продажам;
- Будем плюсом опыт работы в it/seo/digital агентстве;
- регулярно используете ChatGPT, Claude, Gemini или другие ИИ-модели в рабочих задачах;
- умеете составлять точные промпты, уточнять задачу и улучшать результат в несколько итераций;
- можете выбирать подходящую модель под конкретную задачу;
- Умение организовать свою работу, личный тайм-менеджмент
- Грамотный русский язык: устный и письменный. Обязательно!
- Аналитический склад ума;
- Внимательный, ответственный и настойчивый человек;
​​​​​
Требования:
- Работа без совмещения с другой удаленной или офисной работой.
- Стабильный высокоскоростной выход в интернет (моб. связь сразу нет!);
- Наличие рабочей гарнитуры для общения по Zoom/Teams;
- Современный рабочий компьютер/ноутбук, который работает стабильно.

Обязанности:
- Ведение текущих клиентов и получение заказов на услуги;
- Коммуникации с клиентами по почте и телефону;
- Отправка задач (заказов) проджект-менеджеру и контроль их выполнения;
- Проработка ТЗ с клиентом по оказываемым услугам;
- Согласование изменений в ТЗ с клиентом;
- Допродажи у текущих клиентов;
- Работа с новыми клиентами;
- Ведение документооборота по клиенту;

Условия:
- Удаленная работа без посещения офиса;
- Полный рабочий день 10.00-19.00 (по МСК). Суббота и воскресенье - выходные;
- Заработная плата обсуждается индивидуально;
- Трудоустройство по ТК РФ (испытательный срок 2 месяца).