Менеджер по работе с клиентами B2B / координатор продаж

❗️Отклики на вакансию принимаются до 28 августа включительно❗️

Удалённая работа с действующей клиентской базой. Без массового холодного поиска.

ООО «ЦИФРОВОЙ ПРОГРЕСС» более 10 лет помогает машиностроительным предприятиям автоматизировать инженерную работу. Мы поставляем программное обеспечение, внедряем PLM-системы, проводим обучение и выполняем инженерные расчёты.

Ищем менеджера, который возьмёт в работу действующую клиентскую базу, входящие обращения и незавершённые сделки.

Это не позиция оператора кол-центра и не административный помощник. Вам предстоит самостоятельно общаться с корпоративными клиентами, выявлять потребности и доводить простые сделки до оплаты.

Ваши задачи

• Обрабатывать входящие обращения от корпоративных клиентов.

• Работать с действующими и ранее обращавшимися клиентами.

• Возвращать в работу отложенные запросы и незавершённые сделки.

• Связываться с клиентами после отправки коммерческого предложения.

• Выяснять результаты рассмотрения и договариваться о следующем шаге.

• Самостоятельно продавать программное обеспечение, обучение и отдельные инженерные услуги.

• Готовить типовые коммерческие предложения, счета и деловые письма.

• Фиксировать обращения, договорённости и следующие действия в Bitrix24.

• Контролировать сроки повторных касаний.

• Передавать сложные и технические запросы опытному менеджеру.

Большая часть работы связана с клиентами, которые уже знают компанию: ранее направляли заявки, участвовали в переговорах или приобретали наши продукты.

Искать компании с нуля и работать в режиме непрерывного холодного обзвона не потребуется. При этом звонки по существующей базе — полноценная часть работы.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• имеет опыт B2B-продаж или сопровождения корпоративных клиентов от одного года;

• уверенно общается с клиентами по телефону и в переписке;

• умеет выяснить потребность и договориться о следующем действии;

• работал в CRM и понимает ценность зафиксированных договорённостей;

• возвращается к клиентам после отправки предложения;

• способен одновременно вести несколько обращений и сделок;

• внимательно работает со сроками, документами и информацией;

• спокойно относится к отказам и длительному циклу принятия решений;

• не боится технических продуктов и готов разбираться в новой предметной области;

• умеет работать самостоятельно в удалённом формате.

Мы не ищем агрессивного продавца. Нам нужен дисциплинированный и инициативный менеджер, который умеет выстраивать деловое общение и доводить начатое до результата.

Будет преимуществом

• Опыт продажи программного обеспечения, IT-услуг или корпоративного обучения.

• Работа с промышленными предприятиями.

• Опыт сопровождения длинных B2B-сделок.

• Повторные продажи по действующей клиентской базе.

• Подготовка коммерческих предложений, счетов и договорных документов.

• Опыт работы в Bitrix24.

Знание САПР, PLM и машиностроения не требуется. Мы обучим продуктам и специфике работы с промышленными предприятиями.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу.

• График: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00.

• Перерыв на обед — до 45 минут.

• Работу по часовому поясу компании.

• Действующую клиентскую базу и входящие обращения.

• Понятное разделение простых и технически сложных сделок.

• Обучение продуктам и технологии работы.

• Поддержку опытного менеджера и директора компании.

• Официальное трудоустройство.

• Выплату заработной платы два раза в месяц.

• Возможность вырасти до самостоятельного менеджера B2B-продаж.

Доход

• Фиксированная заработная плата — 65 000 ₽ на руки.

• Ежемесячный KPI — до 20 000 ₽ за качественную работу с клиентской базой, соблюдение сроков и порядок в CRM.

• Дополнительная премия за самостоятельно закрытые сделки.

• Ожидаемый совокупный доход после адаптации — от 70 000 до 100 000 ₽ на руки и выше.

Перед началом основной работы предусмотрен короткий оплачиваемый практический этап продолжительностью от трёх до пяти рабочих дней.

За это время вы познакомитесь с продуктами и Bitrix24, изучите рабочие материалы и попробуете обработать реальные обращения под контролем опытного менеджера. Обычно для первичного изучения основного продукта требуется один-два дня. После этого сотрудник начинает работать с клиентскими запросами.

Что написать в отклике

Кратко ответьте на четыре вопроса:

1. С какими корпоративными клиентами вы работали?

2. Какие задачи в продажах выполняли самостоятельно?

3. В какой CRM работали?

4. Приходилось ли вам возвращать клиента к диалогу после отправки коммерческого предложения?

Если вам нравится работать с клиентами, поддерживать порядок в сделках и видеть конкретный результат своей работы, будем рады познакомиться.