Менеджер по работе с клиентами

Компания: Сеть студий красоты «Без комплиментов»
Формат работы: удалённый
График: 2/2 или по договоренности

О нас

«Без комплиментов» — сеть студий лазерной эпиляции, массажа и косметологии, работающая в Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени и Краснодаре. Мы растём и усиливаем клиентский сервис, поэтому ищем ответственного и внимательного менеджера для удалённой работы с клиентами.

Обязанности

• Обработка первичных заявок из ВК рекламы;

• Консультирование клиентов по услугам и запись на процедуры;

• Ведение карточек клиентов, фиксация статусов;

• Работа с клиентской базой: возврат «теряющихся» клиентов;

• Поддержание порядка в рабочем пространстве и соблюдение стандартов коммуникации.

Требования

• Опыт работы в клиентском сервисе или продажах — будет преимуществом;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Умение быстро переключаться между задачами;

• Внимательность, адекватность, дисциплина;

• Готовность работать в CRM, таблицах и социальных сетях, следовать регламентам работы.

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу;

• Понятное обучение и поддержку;

• Стабильные выплаты + бонусы за качественную работу;

• Дружелюбную команду и постоянный поток клиентов.

Уровень дохода

оклад 25000 + бонусная часть

Как откликнуться

Нажмите «Откликнуться» и укажите информацию о себе (лучше подробно)