Менеджер по работе с клиентами

Немного о нас - вот уже более 7 лет мы успешно предоставляем в аренду мебель, текстиль, посуду и другое оборудование для самых различных мероприятий. Мы активно развиваемся и взаимодействуем с клиентами из сферы организации мероприятий.

Мероприятия, с нашим участием стильные, красивые и запоминающиеся. Но за красотой стоит огромная работа команды. Поэтому мы ищем ответственного человека, понимающего всю суть и важность данной сферы.

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону электронной почте и в мессенджерах: подтверждение заказов, работа в CRM-системе, помощь клиенту с выбором, подготовка коммерческого предложения.
• Контроль статуса заказов
• Взаимодействие с клиентами на всех этапах работы, помощь в решении любых вопросов связанных с заказами.

Мы ждём менеджера, который:

• обладает хорошими коммуникативными навыками, умеет договариваться с людьми, и понимает важность эмпатии в коммуникациях.
• готов брать на себя ответственность. Для нас важно выполнять обещания перед клиентами и заранее учитывать все детали.
• готов работать на результат и расти вместе с нами

• Гибридный график работы/частичная "удалёнка" после прохождения испытательного срока (2-3 месяца).
• Пятидневная рабочая неделя с 09-00 до 18-00 с плавающими выходными.
• Отпуска и больничные оплачиваются.
• Стабильная выплата заработной платы.
• Зарплата 700000 - 80000 рублей +% от личных продаж. К примеру, средний доход может составить 90000 - 120000 рублей.
• Испытательный срок 1 месяц