Менеджер по работе с клиентами (на английском языке)

Ты легко находишь общий язык с людьми и хочешь работать с клиентами из США? Присоединяйся — мы ищем активного и целеустремлённого менеджера по работе с англоговорящими клиентами в компанию по ремонту бытовой техники! Предоставление короткого (1-1.5 мин) видео/аудио о себе на английском языке будет крайне полезным при отборе кандидатов.

Твои задачи:

• Общение с клиентами из США на английском языке (устно и письменно)
• Приём и обработка заявок на ремонт бытовой техники
• Запись клиентов на удобное время, координация работы мастеров
• Ведение клиентской базы и поддержание высокого уровня сервиса
• Решение возникающих вопросов и поддержка клиентов на всех этапах
• Сбор обратной связи для улучшения качества услуг

Что важно для нас:

• Свободный английский (устный и письменный) — ты будешь общаться только с англоговорящими клиентами
• Готовность работать по часовому поясу CDT (с 8:00 до 16:00 по Далласу, это с 16:00 до 00:00 по МСК)
• Уверенность в себе, активность, умение быстро реагировать на запросы
• Любовь к общению и желание помогать людям
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность учиться новому - опыт не требуется, всему научим!

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа - работай из любой точки мира
• График 5/2
• Молодая команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста
• Прозрачная система мотивации

Обязательно указывайте в отклике ваш аккаунт в телеграм или там, где с вами можно связаться.