Менеджер по работе с клиентами

О нас

RunUp — лидирующая школа бега в Москве, работаем с 2020 года. Ведём человека от первой пробежки до марафона: групповые тренировки, индивидуальное сопровождение, беговые кэмпы и онлайн-клуб по подписке. Основатель — Лена Орлова, мастер спорта международного класса, участница Олимпиады-2012.

Для многих наших клиентов путь начинается со страха «у меня не получится». Наша работа — показать, что получится. Мы ищем менеджера, для которого продажа — это не «закрыть сделку», а помочь человеку сделать первый шаг к цели, о которой он давно мечтал.

Чем предстоит заниматься

• Общаться с людьми, которые уже заинтересовались бегом, и вдохновлять их начать — подобрать формат, развеять сомнения, поддержать
• Отвечать на входящие заявки в Telegram, Instagram*, с сайта — в переписке, реже по телефону (без холодных обзвонов)
• Помогать клиенту выбрать подходящий продукт под его цель и уровень
• Вести продления и поддерживать уже занимающихся, чтобы они не бросали на полпути
• Работать по понятному прописанному процессу и готовым скриптам — всё уже есть, не нужно изобретать с нуля
• Аккуратно вести клиентов в CRM

Что мы предлагаем

• Доход от 40 000 ₽ на старте, с возможностью значительно роста
• Понятная система: CRM, скрипты, регламенты — работаете по готовому процессу
• Гибкий график: 3–5 часов в день, 20 часов в неделю, один день в неделю полностью выходной
• Растущий поток заявок — компания сейчас масштабируется
• Продукт, в который легко верить: реальные результаты учеников и сильный личный бренд основателя

Что для нас важно

• Умение вдохновлять и говорить о беге так, чтобы человеку захотелось попробовать
• Позитивное, доброжелательное общение и искреннее желание помочь клиенту
• Опыт продаж от 1 года
• Грамотная письменная и устная речь, умение вести диалог без давления
• Самоорганизация и дисциплина — частичная занятость это требует
• Плюсом: собственный беговой или спортивный опыт, работа в amoCRM

Мы ждем вас, откликайтесь на вакансию и станьте частью нашей беговой команды!