Менеджер по работе с клиентами

О компании: Компания «Шовер Гласс» существует с 2017 года и специализируется на проектировании, изготовлении, продаже и установке душевых перегородок, зеркал, лестничных и балконных ограждений и других стеклянных конструкций в Москве и МО. Обязанности: Обработка входящих обращений — телефон/почта/CRM (только «горячие» клиенты, холодные звонки не требуются); Консультация клиентов по ассортименту и услугам компании; Подготовка коммерческих предложений (КП) по входящим обращениям; Согласование и организация выезда на объект инженера-замерщика; Согласование технической документации; Контроль полного цикла сделки от входящего обращения до запуска продукта в производство и решение возникающих в процессе вопросов; Взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты счетов; Выполнение месячного плана продаж. Требования: Опыт работы в продающем call-центре или отделе продаж от 1 года (желательно в сегменте товаров сложного выбора); Коммуникабельность, навыки деловой переписки и грамотная устная речь; Уверенный пользователь ПК, знание Bitrix24 или других CRM-систем; Стрессоустойчивость, многозадачность и умение самостоятельно планировать рабочий день; Желательное преимущество: знание специфики продукта (душевые перегородки из стекла, зеркала, стеклянные лестничные и балконные ограждения); Стремление к развитию и способность к обучению (подробному продукту обучим, но база продаж должна быть). Условия работы: График: 5/2 с 9:00 до 18:00, полный день, офис в Москве / МО (в шаговой доступности от станции метро "Москворечье"). Оформление по договору ГПХ с первого дня, белая заработная плата. Доход: оклад + процент от продаж (от 90 000 до 150 000 руб.) Работа с «горячей» базой: только заявки от заинтересованных клиентов (холодные звонки и обзвон баз исключены). Обучение : персональный наставник, вводный курс по продукту, стандартам работы в Bitrix24 и техникам продаж. Корпоративная культура: без бюрократии, KPI понятные и достижимые, поддержка от руководства. Техника: IP-телефония, интеграция с CRM, при работе в офисе современный ПК. Почему мы: Стабильная компания на рынке с 2017 года. Мы не набираем «лишних» — каждому менеджеру гарантирован поток входящих заявок. Полностью прозрачная система расчета — вы сами видите свои начисления.