Менеджер по работе с клиентами

Компания «Шовер Гласс» существует с 2017 года и специализируется на проектировании, изготовлении, продаже и установке душевых перегородок, зеркал, лестничных и балконных ограждений и других стеклянных конструкций в Москве и МО. Обязанности: - обработка входящих обращений - телефон/почта/CRM (только «горячие» клиенты); - консультация клиентов по ассортименту и услугам компании; - подготовка КП, счетов, договоров по входящим обращениям; - согласование и организация выезда на объект мастера-замерщика; - согласование технической документации; - контроль полного цикла сделки от входящего обращения до запуска продукта в производство и решение возникающих в процессе вопросов; - взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты счетов; - выполнение месячного плана продаж. Требования: - высокая коммуникабельность, навыки деловой переписки и грамотная устная речь; - опыт работы в продающем call-центре или отделе продаж, стремление к развитию и способность к обучению; - уверенный пользователь ПК, знание Bitrix24 или других CRM-систем; - стрессоустойчивость, многозадачность и умение самостоятельно планировать рабочий день; - знание специфики продукта и услуг рынка в данном сегменте (душевые перегородки из стекла, зеркала, стеклянные лестничные и балконные ограждения и пр.) рассматривается как преимущество.