Менеджер по работе с клиентами в чатах

AI-UP — российская IT-аккредитованная компания, резидент Сколково. Мы создаём AI-сервис для привлечения клиентов и лидогенерации, а наш продукт включён в реестр отечественного ПО.

Сейчас мы расширяем команду и ищем: Начинающего менеджера по продажам/ Специалиста по работе с клиентами в чатах.

Мы обучаем с нуля: продукту AI-UP, техникам телефонного и письменного общения, работе с возражениями, ведению клиентов в CRM.

Чем предстоит заниматься:

• Связываться с новыми пользователями, которые зарегистрировались в AI-UP.
• Помогать им начать работу с сервисом и получить первый результат.
• Консультировать по возможностям продукта по телефону и в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
• Возвращать пользователей, которые перестали пользоваться сервисом.
• При необходимости предлагать дополнительную услугу AI-UP — колл-центр.
• Вести информацию о клиентах в Битрикс24.

Кого мы ищем:

• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.
• Вам нравится общаться с людьми и помогать им.
• Не боитесь звонков и переписки.
• Спокойно относитесь к отказам и большому количеству коммуникаций.
• Грамотно говорите и пишете.
• Ответственно относитесь к задачам и ведению CRM.

Будет плюсом: опыт общения с клиентами в WhatsApp, Telegram, колл-центре, розничных продажах, сервисе или поддержке.

Что мы предлагаем:

• Полное обучение с нуля и поддержку наставника.
• Готовые скрипты, базу знаний и понятные процессы.
• Первые 3 месяца — удалённая работа, затем переход в современный офис в центре Санкт-Петербурга.
• Первые 3 месяца — сотрудничество по ИП или СМЗ, далее — официальное оформление по ТК РФ с полностью белой зарплатой.
• Оклад + бонусы за выполнение KPI (совокупный доход обсуждается на собеседовании).
• Работу в стабильной IT-аккредитованной компании с востребованным AI-продуктом и реальными перспективами роста в продажах и клиентском направлении.

Если вы хотите войти в IT и продажи без опыта, получить обучение, наставника и понятный карьерный старт — будем рады познакомиться!