Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйся к команде профессионалов: Менеджер по работе с клиентами (удалённо) Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного менеджера, который станет настоящим другом для наших клиентов и поможет им получать лучший сервис. Твои задачи: Общение с клиентами в чате и по телефону: консультации, ответы на вопросы, помощь в решении возникающих ситуаций. Ведение и актуализация информации о клиентах в CRM-системе. Оперативная обработка входящих обращений и заявок. Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией. Сбор обратной связи и предложение идей по улучшению сервиса. Наши ожидания: Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК и желание осваивать новые программы (CRM). Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям. Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки мира. График 2/2 по 12 часов: 2 дня работы, 2 дня отдыха. Оформление по договору. Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Дополнительные мотивации и бонусы. Лига новичков: поддержка и адаптация в первый месяц. За смену — 6-7 часов активного общения с клиентами, 2 обеда по 30 минут и перерывы по 10 минут. Возможность профессионального и карьерного роста.