Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Расширяем команду в связи с ростом количества клиентов и ищем менеджера по сопровождению действующих клиентов dedicated и colocation. Что будет входит в задачи: сопровождение действующих клиентов компании подготовка, согласование и контроль договорных и закрывающих документов взаимодействие с внутренними отделами по клиентским вопросам контроль качества заведения и тарификации услуг в биллинговых системах контроль дебиторской задолженности обработка входящих запросов клиентов ведение отчетности и актуализация информации по услугам и статусам клиентов Мы ожидаем: опыт работы в B2B (сопровождение клиентов или продажи) навыки ведения переговоров грамотная устная и письменная речь навыки работы с договорами, счетами и закрывающими документами владение Excel/Google Sheets способность ориентироваться в большом объеме информации готовность работать с операционными и административными задачами ответственность и системный подход к работе желание развиваться в области IT-технологий Будет здорово, если: ты знаком с рынком услуг ЦОД, в особенности dedicated. Мы предлагаем : официальное оформление по ТК РФ; удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге; график работы: с 10.00 до 19.00 по мск, понедельник - пятница; ДМС с первого месяца; Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами; внутреннее и внешнее обучение; возможно бесплатно пользоваться услугами компании: домены, хостинг, SSL; корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.