Менеджер по сопровождению клиентов (сервис)

Компания «ПРОЕКТ ХОЛОД» занимается продажей, монтажом и обслуживанием климатического оборудования. Мы растем и ищем менеджера, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов.

Если вам нравится работать с людьми, решать задачи и видеть результат своей работы, будем рады сотрудничеству.

Что важно в этой вакансии:
✅ Нет холодных звонков и поиска клиентов.
Вы работаете с существующей клиентской базой и входящими обращениями.
✅ Есть понятные процессы и CRM.
Ваша задача - качественно сопровождать клиентов и контролировать выполнение договоренностей.

Что предстоит делать:
- принимать и сопровождать обращения клиентов;
- координировать монтаж, ремонт и сервисное обслуживание оборудования;
- взаимодействовать с клиентами и сервисными специалистами;
- контролировать этапы выполнения работ;
- работать в АmoCRM.

Мы ожидаем:
- опыт работы с клиентами от 1 года;
- грамотную устную и письменную речь;
- уверенную работу в CRM;
- умение самостоятельно организовать свою работу;
- ответственность и желание развиваться.

Опыт в сфере кондиционирования, вентиляции или инженерного оборудования будет преимуществом.

Мы предлагаем:
- удаленную работу, работаем по часовому поясу Москва;
- стабильный доход от 80 тыс. руб. (оклад 30 000+ KPI и бонусы за результат);
- понятную систему оценки работы;
- команду, где помогают и делятся опытом;
- возможность профессионального роста вместе с компанией.

Откликайтесь, обсудим ваш опыт и расскажем подробнее о вакансии.