Менеджер по сопровождению пользователей

• Отвечать на сообщения пользователей.

• Помогать новым пользователям разобраться с платформой.

• Сопровождать выполнение заданий.

• Консультировать по возникающим вопросам.

• Напоминать о новых заданиях и возвращать неактивных пользователей.

• Помогать по вопросам возвратов.

• Отрабатывать возражения пользователей.

• Приглашать пользователей на еженедельную презентацию.

• Искать не менее 3 потенциальных блогеров или партнёров в день (оплачивается дополнительно)

• Выполнять поручения руководителя.

• Вести ежедневный отчёт.

Требования:

• Грамотная письменная речь.

• Ответственность и дисциплина.

• Доброжелательность.

• Уверенное владение Telegram и ПК.

• Опыт в продажах или поддержке будет преимуществом.

Условия:​​​​​​​

• Удалённая работа.

• Обучение перед стартом.

• Поддержка руководителя.

• Возможность карьерного роста.

• Оплата обсуждается на собеседовании.

KPI менеджера

Каждый день:

• Ответить всем пользователям.
• Не оставлять необработанных диалогов.
• Помочь новым пользователям начать выполнение заданий.
• Сделать рассылки по базе.
• Вернуть в работу неактивных пользователей.
• Пригласить пользователей на презентацию.
• Подготовить ежедневный отчёт.

Будет преимуществом

• Опыт работы в продажах.
• Опыт работы в поддержке клиентов.
• Опыт ведения переписки.
• Умение убеждать.
• Высокая скорость печати.

Как проходит отбор

1. Написать c откликом
2. Анкетирование и небольшое письменное задание
3. Онлайн-собеседование.
4. Обучение.
5. Выход на оплачиваемую стажировку.

Если вам нравится общаться с людьми, помогать им и видеть результат своей работы, будем рады познакомиться.