Менеджер службы поддержки IT-продуктов

✅ Онекта — аккредитованная компания (развиваем современные IT-сервисы и поддержку бизнеса). В связи с запуском нового масштабного проекта ищем Специалистов технической поддержки (2-я линия) Если у тебя есть базовый опыт в поддержке и ты хочешь развиваться в IT с достойным доходом — мы ждем тебя! ✅ Что мы предлагаем: ✔️ Высокий доход: от 60 000 до 80 000 ₽ полностью «на руки» (выплаты строго 2 раза в месяц без задержек). ✔️ ​​​​​​​ Реальный гибрид: старт и обучение проходят в офисе, но как только ты выходишь на стабильные показатели — можно официально совмещать работу из дома и офиса! ✔️​​​​​​​ ​​​​​​​ Удобный график: 2/2 (стабильные выходные, много свободного времени). ✔️​​​​​​​ Официальный формат: оформление по ТК РФ ✔️​​​​​​​ ​​​​​​​ Интересные задачи: это 2-я линия поддержки. Никаких «холодных» звонков и продаж — только решение технических вопросов по готовым заявкам. ✅​​​​​​​ Что нужно будет делать: ✔️ Принимать обращения от корпоративных клиентов (телефон, email, система Service Desk). ✔️ Помогать клиентам удаленно (через программы удаленного доступа) настраивать ПО и диагностировать работу кассовой техники (ККТ) — всему научим на старте! ✔️ Тестировать новые версии программного обеспечения и вносить предложения по улучшению баз знаний. ✅ Мы ждем от тебя: ✔️ Понимание ПК на уровне уверенного пользователя. ✔️ Для потенциального перехода на гибрид дома понадобятся: ПК/ноутбук и стабильный интернет Места в группе ограничены! Жмите «Откликнуться» прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в течение дня.