Младший специалист отдела поддержки претензионной работы

Работа с претензионными операциями помогает защищать клиентов и поддерживать доверие к банковским сервисам. Корректное решение спорных ситуаций обеспечивает прозрачность платежей и безопасность финансовых процессов. Вам предстоит работать с операциями и обращениями клиентов, обеспечивая корректность и прозрачность транзакций. Мы предлагаем Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис Оборудование: предоставим ноутбук для работы График 5/2 с 10:00 до 19:00 по Москве, после испытательного срока есть возможность перехода на график 2/2 с 09:00 до 21:00 Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи Больше времени на себя: 3 дополнительных дня отпуска в год Чем предстоит заниматься Оспаривать расходные операции по правилам платежных систем (выставлять chargeback) Разблокировать суммы по обращениям клиентов Зачислять средства клиентам по успешно оспоренным операциям Кого мы ищем Имеете высшее образование Быстро усваиваете новую информацию