Начинающий специалист поддержки

Мы ищем внимательного человека, которому комфортно общаться с людьми и помогать им разбираться в вопросах. Опыт в поддержке не нужен — мы всему обучим и будем рядом на каждом этапе. Продаж нет. Чем вы будете заниматься Принимать обращения пользователей по телефону и в чате, помогать решать их вопросы понятно и без лишних задержек. Сложные случаи — передавать старшим коллегам: здесь не нужно справляться в одиночку. Что от вас потребуется Компьютер или ноутбук и стабильный интернет. Грамотная речь, вежливость и умение спокойно объяснять — пожалуй, это главное. Если у вас уже есть опыт в поддержке, колл-центре или клиентском сервисе — это плюс, но не условие. Что мы предлагаем Полностью удалённая работа — из любой точки Гибкий график : можно совмещать с учёбой или другими занятиями Официальное оформление по ТК РФ или ГПХ Стабильные выплаты , доплаты за ночные смены и переработки, бонусы по результатам работы Оплачиваемое обучение и наставник на старте ДМС за счёт компании Возможность расти внутри команды Кому подойдёт эта работа Тем, кто ищет удалённую занятость без опыта, хочет начать в сфере поддержки пользователей и умеет сохранять спокойствие в общении с людьми. Если вы узнали себя в описании — нажмите «Откликнуться». Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.