Оператор call-центра (Чаты)

Мы — федеральная сеть клиник «Подружки», которая находится на рынке с 2012 года. Основным нашим направлением является сфера лазерной эпиляции, аппаратной, инъекционной и эстетической косметологии. Работа с нами — это стабильная и конкурентная заработная плата – с нами можно и нужно зарабатывать, регулярные тренинги и мастер-классы от лучших сотрудников компании, молодой, профессиональный и увлеченный коллектив. С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов. Нашей команде поддержки не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими и новыми клиентами. Основные задачи: - обработка входящих заявок на запись/перенос/отмену от клиентов в разных социальных сетях (Instagram, Telegram, WhatsApp, Вконтакте, АВИТО) через специальные программы. - ведение нескольких диалогов (до 5) одновременно; -заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену (внесение кол-ва диалогов и записей в Гугл-форму); - Осуществление связи с клиентом через звонок , если нет ответа на сообщение. Что для нас важно: Наличие стационарного компьютера или ноутбука, стабильный высокоскоростной интернет; Грамотная письменная речь (владения навыками пунктуации и грамматики); Внимательность, ответственность, развитое владение логикой, стрессоустойчивость, соблюдение субординации; Соблюдение чек-листа и регламента компании; Умение работать в режиме многозадачности. Условия: Удаленная работа, (график только 2/2 - 9.00 - 21.00, 10 - 22 при желании можно брать дополнительные смены; Оклад от 35000 на руки+ премиальные выплаты; Команда, которая на связи 24/7 и готова прийти на помощь по любому вопросу и ситуации; Внутреннее обучение: каждый месяц вы сможете поприсутствовать на обучающих вебинарах от отдела обучения; Скидки на процедуры для сотрудников в каждом филиале нашей сети (-50% на лазерную эпиляцию, -25% на косметологические процедуры); Официальное трудоустройство (ГПХ с трудовым стажем); Необходим опыт работы на чатах с клиентами (консультация, запись, продажи). Готовы зарабатывать, обучаться и развиваться вместе с нами? Мы будем рады приветствовать вас в команде группы компаний «Подружки»!