Оператор call-центра

Компания: Консалтинговая компания «ГФК» О компании: Консалтинговая компания «ГФК» — одна из крупнейших организаций в Южном федеральном округе, активно расширяющая свою деятельность по всей России. Мы — надежный партнер для бизнеса, предоставляющий комплексные услуги в области бухгалтерии и юриспруденции. За шесть лет существования мы выросли до лидеров рынка Краснодарского края и сформировали команду из более чем 100 профессионалов. В целях масштабирования бизнеса мы ищем энергичного и инициативного оператора колл-центра по работе с клиентами для присоединения к нашей дружной команде. Почему выбирают нас: Активная корпоративная культура, регулярные мероприятия и теплый коллектив. Возможности для обучения и профессионального роста: наставничество, конференции, тренинги, воркшопы. Поддержка и забота о каждом сотруднике, реализация амбициозных целей и карьерных планов. Обязанности: Обработка входящих заявок клиентов по телефону и через другие каналы связи. Работа по скриптам компании, выявление потребностей клиента. Запись клиентов на встречи (онлайн и офлайн). Проведение первичной консультации и информирование клиента о предлагаемых услугах. Ведение CRM-системы и подготовка отчетности. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и профессионального имиджа компании. Требования к кандидатам: Грамотная речь, чистый голос, отсутствие слов-паразитов, внимательность к деталям. Умение быстро налаживать контакт и строить доверительные отношения по телефону. Нацеленность на результат, настойчивость и стремление к профессиональному развитию. Желание расти в профессиональной сфере, карьерный и финансовый рост интересуют вас. Мы предлагаем: Работу в стабильной и развивающейся компании. Возможность профессионального роста и расширения своих навыков. Дружелюбную атмосферу и поддержку коллег. Конкурентную оплату труда и систему мотивации. Присоединяйтесь к нашей дружной команде «ГФК» и станьте частью большой профессиональной семьи, где по-настоящему радуются совместным успехам и ярким моментам. В ГФК вас ждут не только интересные задачи и возможности для роста, но и искренняя дружелюбная атмосфера, которая вдохновляет на достижения и помогает каждому раскрыть свои сильные стороны!