Оператор call-центра

Оператор call-центра без холодных звонков!

Ты любишь общаться и умеешь находить подход к людям? Хочешь работать в дружелюбной команде и развивать свои коммуникативные навыки? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Приём входящих звонков от клиентов — ты будешь первым, кто поможет разобраться в вопросах и поддержит клиента;
• Консультирование по нашим проектам — расскажи о возможностях и помоги выбрать лучшее решение;
• Внесение информации в Битрикс24 — аккуратность и внимание к деталям приветствуются;
• Оперативные ответы на вопросы — важно быстро реагировать и сохранять позитивный настрой;
• Поддержание высокого уровня сервиса — каждый клиент должен почувствовать заботу и внимание.

Что важно для нас:

• Грамотная устная речь и умение ясно излагать мысли;
• Доброжелательность и желание помогать людям;
• Быстрая реакция и стрессоустойчивость;
• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, таблицами).

Условия и преимущества:

• Возможность работать удалённо;
• Сменный график 2/2, гибкое планирование смен;
• Полная занятость, рабочий день — 12 часов;
• Оплата обсуждается индивидуально, достойный уровень;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах работы.