Оператор call-центра

СИСТЕМА РЕМОНТА — это команда людей, которые знают, что ремонт может быть спокойным, если за ним стоит порядок. ⠀ Мы занимаемся ремонтом квартир в Москве и выстраиваем процесс так, чтобы клиент понимал, что происходит на каждом этапе. Для нас важно не просто выполнить работу, а провести человека через ремонт без хаоса и конфликтов. ⠀ Сейчас мы расширяемся и ищем оператора call-центра/специалиста контактного центра для первичного обзвона клиентской базы. ⠀ Что нужно делать: • Совершать исходящие звонки по готовой базе • Выявлять актуальность ремонта • Уточнять базовую информацию (тип объекта, район, объем работ) • Передавать заинтересованных клиентов специалисту второй линии • Вести данные в CRM ⠀ Важно: работа не предполагает агрессивных продаж. Задача — корректно выявить интерес и передать клиента дальше. ⠀ Нам важно: • Грамотная и спокойная речь • Умение задавать вопросы и слушать • Ответственность и дисциплина • Опыт работы в колл-центре будет преимуществом • Готовность работать по понятной структуре разговора ⠀ Условия: • Полностью удалённый формат • Оклад + бонус за квалифицированный контакт • Своевременные выплаты 2 раза в месяц • Понятные регламенты и обучение • График 2/2 ⠀ Если вам близок системный и спокойный подход к работе — будем рады знакомству.