Оператор call-центра со знанием английского языка

Обязанности: 1. Принимать входящие звонки и сообщения. 2. Консультировать клиентов по услугам компании. 3. Рассчитывать примерную стоимость уборки. 4. Записывать клиентов в график. 5. Передавать заказы клинерам. 6. Подтверждать заявки за день до уборки. 7. Переносить и корректировать записи при необходимости. 8. Работать с CRM-системой и вести базу клиентов. 9. Обрабатывать пропущенные звонки и заявки с сайта. 10. Просить клиентов оставить отзыв после выполненной работы. 11. Решать простые вопросы и жалобы клиентов. 12. Соблюдать стандарты общения компании. Требования: Свободный русский язык. * Хороший разговорный английский. * Опыт работы оператором приветствуется. * Уверенный пользователь ПК. * Быстрый интернет и тихое рабочее место. * Вежливость и грамотная речь. * Ответственность и пунктуальность. * Умение быстро обучаться. Условия: С 18:00 до 04:00 по московскому времени. * Удаленная работа из дома. Фиксированная заработная плата.* Дополнительные бонусы за записанные и выполненные заказы. * Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Финансовый и карьерный рост !!!! Мы ищем человека, который хочет не просто работать, а расти вместе с компанией. Если вы инициативны, ответственны и готовы помогать развивать бизнес, ваш доход может быть значительно выше базовой зарплаты. Чем больше пользы вы приносите компании, тем больше зарабатываете.