Оператор call-центра

Стоматология Оди — современная сеть стоматологических клиник, активно развивающаяся и занимающая лидирующие позиции в сфере имплантации и комплексного стоматологического лечения. Мы помогаем пациентам возвращать здоровье, уверенность и качество жизни. В связи с ростом потока пациентов мы ищем оператора call‑центра — сильного практикующего специалиста с опытом работы в стоматологии, который умеет работать на результат. Обязанности: • Обработка входящих обращений пациентов, консультирование по услугам, презентация клиники; • Доведение пациентов до визита в клинику (запись, подтверждение, сопровождение); • Работа с базой не дошедших пациентов; • Работа с CRM (amoCRM), Dental pro и расписанием врачей; • Выполнение поставленных kpi. Требования: • Обязательный опыт работы оператором call‑центра в стоматологии; • Понимание этапов продаж и пациентского пути; • Готовность много звонить, убеждать, работая с возражениями; • Эмпатичность, умение слышать пациента. Почему Оди: • Стабильная, надеждная компания с хорошей репутацией; • Возможность карьерного роста; • Современные инструменты работы и прозрачная система KPI; • Сильная команда и выстроенные бизнес‑процессы. Условия работы: • График работы: 2/2; • Конкурентная заработная плата: оклад 50 000 руб + KPI за личные показатели и результат команды. Общий доход при выполнении всех kpi 100 000 руб., при перевыполнении 125 0000 руб. • Оформление по ТК.