Оператор call-центра

Стоматология Оди — современная сеть стоматологических клиник, активно развивающаяся и занимающая лидирующие позиции в сфере имплантации и комплексного стоматологического лечения. Мы помогаем пациентам возвращать здоровье, уверенность и качество жизни. Если вы хотите стать частью команды, которая действительно помогает людям, развивается и растёт вместе с сотрудниками — будем рады видеть вас в нашей команде. Наш оператор — это голос клиники. Мы ищем энергичного, внимательного и клиентоориентированного оператора call‑центра, который поможет пациентам записаться на приём и получить высокий уровень сервиса. Обязанности: • Обработка входящих обращений и заявок пациентов (только тёплые лиды); • Обзвон пациентов по заявкам сайта и рекламных источников; • Работа по воронке продаж: презентация услуг клиники, выявление потребностей, отработка возражений, запись на приём; • Выполнение плановых показателей по конверсии и количеству первичных пациентов; • Работа с расписанием врачей в Dental pro и CRM (amoCRM). Требования: • Опыт работы в медицинском call‑центре от 6 месяцев (желательно стоматология); • Умение работать по скриптам продаж; • Навыки обработки возражений; • Понимание клиентского сервиса и базовых этапов продаж; • Грамотная речь, эмпатия, желание помогать людям. Почему Оди: • Полное обучение и наставничество на старте; • Современные инструменты работы и CRM‑система; • Отсутствие потолка дохода — заработок зависит от результатов; • Возможность профессионального роста внутри компании. Условия работы: • Удалённый формат работы; • Сменный график 2/2; • Оклад 50.000 руб + kpi (Заработная плата от 80.000 руб на руки); • Конкурентная заработная плата: оклад + бонус за каждого записанного пациента; • Дополнительные премии за выполнение KPI; • Работа в быстрорастущей клинике с амбициозными целями.