Оператор call-центра УДАЛЕННО

ВАЖНО: Вакансию в качестве подработки не рассматривать! Просьба откликаться только при полной готовности сразу приступить к работе. КТО НЕ ГОТОВ РАБОТАТЬ — НЕ ОТКЛИКАЙТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ТРАТЬТЕ НИ МОЕ, НИ СВОЕ ВРЕМЯ! Мы — компания, которая помогает людям с подготовкой миграционных документов. В связи с увеличением потока клиентов, мы ищем в свою команду ответственного и коммуникабельного оператора колл-центра для обработки входящих обращений. Работа полностью удаленная, мы всему научим с нуля! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: «ПОТЕРЯТЬСЯ» ИЛИ ОТСИДЕТЬСЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ! У НАС ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ОБРАЩЕНИЯ — НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ И ПОИСКА КЛИЕНТОВ, НО ПОТОК ИДЕТ ВСЕГДА, РАБОТАТЬ ПРЕДСТОИТ ИНТЕНСИВНО! Обязанности: Принимать и обрабатывать плотный поток входящих звонков от заинтересованных клиентов. Консультировать клиентов по услугам компании, строго следуя регламенту и скрипту в программе HyperScript (ничего от себя придумывать не нужно!). Вести клиентов без «скорозвонов», качественно отрабатывая каждый контакт. Записывать клиентов на прием к специалистам. Фиксировать все лиды и информацию о взаимодействии с клиентом исключительно в CRM-системе (Битрикс24). Требования: Обязательное требование: умение разговаривать с людьми и вести структурированный диалог. Грамотная, ясная и четкая речь. Уверенные навыки общения по телефону, доброжелательность и вежливость. Базовые навыки работы с компьютером (умение пользоваться браузером, CRM). Готовность и желание обучаться. Опыт работы не имеет значения — мы всему научим. Технические требования для работы (обязательно): Наличие персонального компьютера или ноутбука. Стабильный высокоскоростной интернет. Исправная гарнитура (наушники с микрофоном) для качественной связи. Тихое рабочее место, где вас не будут отвлекать посторонние шумы, и надежное электроснабжение. Условия: Полностью удаленная работа из любой точки, где есть стабильный интернет. График 5/2 с 9:00 до 18:00 по МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ (суббота и воскресенье — выходные). Перерыв на обед — 30 минут. Готовые скрипты и четкие инструкции в программе HyperScript. Прозрачная система дохода: Обучение (5 дней): оплачивается из расчета 700 рублей / день. Испытательный срок (3 недели): 1 500 рублей / смена. Основная работа (после испытательного срока): 2 000 рублей / смена. Стабильные выплаты заработной платы — 1 раз в неделю (каждый понедельник). Поддержка руководителя и дружный коллектив. Официальное сотрудничество по договору с самозанятым — это обязательное условие (поможем с оформлением, если у вас нет этого статуса). Откликайтесь на вакансию, если готовы приступить к работе в ближайшее время, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали! ​​​​​​