Оператор чата / Менеджер по работе с клиентами

• Отвечать клиентам в чате по готовым инструкциям.

• Выяснять запрос клиента и помогать ему разобраться в наших услугах.

• Записывать заинтересованных клиентов на консультацию со специалистом.

  Фиксировать информацию о клиентах в системе.

  Передавать сложные вопросы профильным специалистам.

  Все обращения входящие — самостоятельно искать клиентов и обзванивать холодную базу не нужно.

• ✅ Полностью удалённую работу из любой точки.

• ✅ Компенсацию интернета и мобильной связи.

  ✅ Гибкий график — 5/2, 4/2 или 2/2.

  ✅ Возможность работать в дневные и ночные смены.

  ✅ Ночные смены оплачиваются выше.

  ✅ Оплачиваемое онлайн-обучение — опыт в сфере AI и продаж не обязателен.

  ✅ Ежемесячные бонусы за качество работы и результат.

Требования:

• Умение легко и доброжелательно общаться с людьми.

  Уверенное владение компьютером.

  Внимательность и ответственность.

  Желание учиться и развиваться.

  Опыт не обязателен — всему обучим.

  Если вам интересны современные технологии, удалённая работа и общение с людьми без звонков, оставляйте отклик.
  

  Подойдёт кандидатам

  С опытом и без опыта на позициях: оператор чата, чат-менеджер, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, консультант, специалист клиентской службы, менеджер онлайн-обслуживания, администратор сервиса, оператор обработки обращений, специалист по переписке и другим смежным направлениям.

  Если это ваша первая работа — тоже откликайтесь. Главное — грамотная речь, адекватность и желание развиваться. 🚀