Оператор домашнего call-центра

Оператор call-центра, специалист контактного центра Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по различным вопросам Совершать исходящие звонки по готовой базе (без поиска клиентов) Фиксировать обращения и вести простую отчетность в системе Передавать заявки профильным специалистам Помогать клиентам ориентироваться в услугах компании Работать по скриптам и стандартам сервиса Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса Что важно для успешной работы: Грамотная устная и письменная речь на русском языке Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать Ответственность и пунктуальность Готовность работать в удалённом формате Наличие стабильного интернета и гарнитуры Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки Гибкий график: 5/2, 2/2, смены по 8 или 12 часов, либо по договорённости Возможность ночных смен для "сов" и любителей нестандартного графика Профессиональное обучение и поддержка наставника Дружная команда и атмосфера взаимопомощи Перспективы карьерного роста внутри компании