Оператор Единого контактного центра сети стоматологий

Единому контактному центру Стоматологических клиник «ПрезиДЕНТ» требуются операторы строго с опытом оператора/администратора в стоматологической клинике/медицинском центре со стоматологией (офис/удаленно).

Функционал оператора Единого контактного центра

• Обработка входящих обращений (звонки и заявки)

• Запись пациентов на прием.

• Сопровождение (информационное) пациента до прихода в клинику.

• Сбор обратной связи.

Система мотивации

• Конверсия из обращения в запись.
• Конверсия из записи в приход.
• Охват пациентов по обратной связи.

Что мы предлагаем помимо оклада и премий

• Реальные возможности карьерного роста.
• Бесплатное обучение.
• Бесплатная профгигиена полости рта и другие льготы на стоматологические услуги.
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Пролетарская.

График работы

Сменный 2/2, с 09:00 до 21:00, формат работы удаленно или в офисе.

Требования к кандидатам

• Опыт оператором или администратором в стоматологии или в медицине в целом от 1-го года.

• Продвинутый пользователь ПК, мессенджеров, соцсетей.
• Обязательно опыт работы в МИС и CRM-системе (Инфодент и Bitrix 24 как преимущество)

Преимущества работы у нас

• Поддержка и развитие: Мы обеспечиваем обучение и наставничество, регулярную обратную связь и оценку от руководителя, направленные на рост ваших профессиональных навыков и достижение высоких результатов.
• Официальное трудоустройство с первого дня: Ваш комфорт и уверенность в будущем – наш приоритет.
• Перспективы карьерного роста: Вы сможете пройти путь от Оператора до Старшего оператора, Ведущего оператора и Супервайзера, раскрывая свой потенциал.

Будем рады, если Вы станете частью нашей команды!