Оператор колл-центра

Мы — динамично развивающаяся компания, ценим комфорт и эффективность сотрудников. Вам не придется заниматься холодными продажами или обзванивать случайных людей — работаем только с уже заинтересованными клиентами, которые оставляли заявки или обращались к нам ранее.

Чем предстоит заниматься:

· Обработка входящих и исходящих звонков по теплой базе клиентов (подтверждение заявок, консультации, актуализация данных).

· Предложение дополнительных услуг или повторное привлечение (клиенты уже знакомы с продуктом).

· Заполнение отчетности в CRM-системе.

· Поддержание доброжелательной и профессиональной коммуникации.

Наши требования:

· Грамотная устная и письменная речь.

· Уверенное пользование ПК (базовый уровень).

· Ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

· Опыт в колл-центре или продажах приветствуется, но не обязателен (обучим).

· Готовность работать удаленно, наличие стабильного интернета и гарнитуры.

Мы предлагаем:

· Полная удаленка, после испытательного срока — работайте из дома, кафе или любого удобного места.

· Теплая база — никаких холодных звонков, только заинтересованные клиенты.

· Гибкий график (смены 5/2, 2/2 или индивидуальный — обсуждается).

· Конкурентная зарплата: оклад + премии за результат (KPI).

· Обучение и поддержка на старте.

· Оплачиваемые больничные и отпуск согласно ТК РФ.

Как откликнуться:

Отправьте резюме или краткое сообщение с контактами

Станислав