Оператор контакт центра

В современную стоматологическую клинику премиум-класса в г.Москве требуется сотрудник для работы с клиентами. Удаленно.

Суть работы:

Запись пациентов на прием к врачу.

Обрабатывать входящие заявки и созваниваться с людьми, которые уже проявили интерес к лечению.

Ваша задача грамотно проконсультировать, ответить на вопросы и записать на первичный прием к врачу.

Холодных звонков нет.

Работаете только с теплой, подготовленной аудиторией.

Предоставление отчетности по своей работе.

Условия:

· Работа удаленная. От вас нужен надежный ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.

· График работы: 2/2, с 9:00 до 20:00 (по московскому времени).

· Оформление в соответствии с законодательством РФ.

· Полное обеспечение скриптами и обучение.

Финансовые условия:

· Смена 3500 рублей + бонусы за каждого вашего клиента, пришедшего на консультацию в клинику,

· Норматив по консультациям: 10-15 назначений за смену.

· Средний месячный заработок: от 80 000 рублей. Потолка нет. Чем выше конверсия, тем выше доход.

Требования к кандидату:

1. Опыт в активных продажах в медицинской сфере и/или стоматологии: кол-центре (входящая линия), контакт -центре, технической поддержке.

2. Высокие коммуникативные навыки: способность вести диалог уверенно, грамотно и по делу, позитивная энергия в разговоре, вовлеченность в клиента, умение держать разговор, слушать, задавать правильные вопросы и убеждать логикой, а не давлением.

3. Нацеленность на денежный результат. Понимание, что доход зависит от вашей собственной эффективности.

4. Ответственность и дисциплина для стабильной работы в заданном графике удаленно.

5. Техническая грамотность: уверенное пользование ПК, CRM (Битрикс-научим), быстрая адаптация к новым программам.