Работа Оператор контакт-центра (стоматология) / Специалист по работе с обращениями

Описание

О компании:
Наша команда сформирована вокруг династии врачей. В DinStom работают и врачи-звезды с опытом в стоматологии более 35 лет, и кандидаты медицинских наук, фанаты своего дела, влюбленные в стоматологию, эмпатичные и не безразличные люди – мастера здоровых и красивых улыбок! Мы ищем оператора в контакт-центр, который станет связующим звеном между пациентом и врачами. Чем предстоит заниматься:
Обработка входящих звонков и чатов (запись, консультация по услугам, информирование об акциях).
Работа по задачам в базе пациентов.
Внесение и актуализация данных в CRM-системах (Ident, Битрикс24).
Наши ожидания:
Опыт работы в стоматологии (желателен), но не обязателен. Если вы работали в других сферах (медицина, сервис, продажи) и готовы учиться, мы всему научим.
Готовность осваивать ПО: работаем в программах Ident и Битрикс (обучение предоставим).
Безупречная грамотная речь (устная и письменная).
Стрессоустойчивость, вежливость, умение четко слышать и понимать потребности пациента.
Условия: Заработная плата: 60 000 - 80 000 руб./месяц (оклад + KPI). График 2/2 (с 9:00 до 21:00). Полностью оборудованное рабочее место в Долгопрудном. Либо удаленная работа.
Корпоративное обучение: стоматологическая терминология и работа в CRM. Скидки на стоматологию и медицинские анализы для сотрудников (включая родственников).

Описание

О компании:
Наша команда сформирована вокруг династии врачей. В DinStom работают и врачи-звезды с опытом в стоматологии более 35 лет, и кандидаты медицинских наук, фанаты своего дела, влюбленные в стоматологию, эмпатичные и не безразличные люди – мастера здоровых и красивых улыбок! Мы ищем оператора в контакт-центр, который станет связующим звеном между пациентом и врачами. Чем предстоит заниматься:
Обработка входящих звонков и чатов (запись, консультация по услугам, информирование об акциях).
Работа по задачам в базе пациентов.
Внесение и актуализация данных в CRM-системах (Ident, Битрикс24).
Наши ожидания:
Опыт работы в стоматологии (желателен), но не обязателен. Если вы работали в других сферах (медицина, сервис, продажи) и готовы учиться, мы всему научим.
Готовность осваивать ПО: работаем в программах Ident и Битрикс (обучение предоставим).
Безупречная грамотная речь (устная и письменная).
Стрессоустойчивость, вежливость, умение четко слышать и понимать потребности пациента.
Условия: Заработная плата: 60 000 - 80 000 руб./месяц (оклад + KPI). График 2/2 (с 9:00 до 21:00). Полностью оборудованное рабочее место в Долгопрудном. Либо удаленная работа.
Корпоративное обучение: стоматологическая терминология и работа в CRM. Скидки на стоматологию и медицинские анализы для сотрудников (включая родственников).

Описание

Похожие вакансии