Оператор медицинского call-центра (стоматология)

Обязанности: - Прием и обработка входящих звонков, консультирование пациентов. - Запись пациентов на прием к специалистам и на диагностические исследования. - Консультирования по услугам клиники и действующим акциям. - Исходящие звонки по "теплой" базе клиники. - Общение с пациентам в чатах. - Обработка заявок в CRM-системе в установленные сроки. Требования: - Релевантный опыт в медицинских колл центрах или администратором стоматологии\многопрофильных клиниках будет вашим преимуществом. - Знание медицинской системы Инфоклиника, Bitrix 24 будет вашим преимуществом. - Желание помогать людям в решении их проблем. - Грамотная речь, умение слушать и четко доносить информацию. - Способность работать в режиме многозадачности и соблюдать стандарты компании. - Быстрая обучаемость. Усидчивость и способность выполнять монотонную деятельность на протяжении рабочей смены. - Компьютерная грамотность. Условия: -Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. - Полная занятость. Сменный график работы 2\2 с 9.00-21.00. - Есть возможность работать удалённо/гибрид. - Официальная заработная плата+ прозрачный KPI. - Своевременные выплаты заработной платы два раза в месяц без задержек. - Отсутствие ХОЛОДНЫХ звонков. - Комфортное рабочее место в БЦ Энергия в пятиминутной досягаемости от м. Московская. -Скидка на стоматологическое лечение для сотрудников и для членов их семей.