Оператор по приему и обработке заявок

Компания ООО "ГОСТ" - стабильная, активно развивающаяся компания. Мы являемся эксклюзивным производителем кондитерских изделий для сети кондитерских «Яблонька». ООО "ГОСТ" позиционируется в трех стратегических концепциях: традиционные рецепты, лучшая цена, качество. НАШИ СОТРУДНИКИ – ОСНОВА НАШЕГО УСПЕХА. Компания ценит профессионализм своих сотрудников, развивает и поощряет их, ожидая от каждого проявления личной ответственности и работы в соответствии с корпоративными стандартами качества. Обязанности: Прием входящих звонков от клиентов; онлайн-продажи кондитерских изделий, осуществление дополнительных продаж; консультирование покупателей по ассортименту продукции; формирование и обработка поступающих заказов; обработка входящих сообщений от клиентов с мессенджеров и сайта; проведение расчета стоимости заказа; передача отзывов в отдел контроля качества Требования: опыт работы в колл-центрах будет преимуществом; уверенный пользователь ПК ( Word, Excel, электронная почта); умение пользоваться поисковыми ресурсами (Googl, Yandex, онлайн карты); хорошо развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; стрессоустойчивость, гибкость, обучаемость, хорошая память и скорость мышления. Условия: оплачиваемая стажировка ( на месте работодателя - обязательно! ) - 3-5 дней график работы: 3/3 с 08:00-20:00; официальное трудоустройство по ТК РФ гарантированный соц.пакет в рамках законодательства своевременная выплата заработной платы перерывы каждые 2 часа по 10 мин, обед 2 раза в день по 30 мин; оплачиваемая стажировка и ввод в должность подарки сотрудникам и их детям на федеральные праздники, торт имениннику на день рождения