Оператор по работе с обращениями клиентов

Онлайн-оператор по работе с обращениями клиентов (работа из дома) Данная вакансия подойдёт тем, кто ориентирован на работу с клиентами, ищет стабильную удалённую занятость и предпочитает чётко выстроенный рабочий процесс с понятным графиком и регулярным доходом. Мы предлагаем: ✔️ Удалённый формат работы — возможность работать из дома или любой удобной локации ✔️ График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по времени КЗ) ✔️ Обучение на старте и поддержку опытного наставника ✔️ Возможности карьерного роста: старший оператор, тимлид ✔️ Дружелюбную команду и комфортную, поэтапную адаптацию Чем предстоит заниматься: • Обрабатывать обращения клиентов в исходящем формате • Предоставлять консультации по вопросам оплат, сроков и условий обслуживания • Вести диалог корректно и уважительно, помогая клиентам находить решения • Фиксировать результаты взаимодействия и обновлять информацию в системе • Вести отчётность и соблюдать установленные показатели эффективности Наши требования: • Способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в общении • Грамотная устная речь и уверенное владение компьютером • Готовность работать с большим объёмом обращений • Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах будет плюсом, но не обязателен Заинтересованы в вакансии? Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время. Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.