Оператор поддержки/консультант (чаты и входящие обращения)

Ищете удалённую работу без опыта и сложного входа в профессию?
Присоединяйтесь к нашей команде: всему необходимому обучим перед стартом, а в работе будут понятные задачи и поддержка коллег.

Что нужно делать:
— обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов банка;
— отвечать на вопросы по готовым материалам и инструкциям;
— уточнять необходимую информацию;
— помогать клиентам разобраться с дальнейшими действиями;
— фиксировать результаты обращения в системе.

Как выглядит работа:
клиент обращается - вы отвечаете - уточняете детали - помогаете решить вопрос - фиксируете результат.

Можно без опыта.
Не нужно самостоятельно разбираться во всём с первого дня — перед началом работы предусмотрено обучение, а после выхода будет поддержка команды.

Что важно:
— грамотная устная и письменная речь;
— уверенное пользование компьютером;
— внимательность к деталям;
— спокойное и доброжелательное общение;
— готовность учиться новому.

Что предлагаем:
— полностью удалённую работу из дома;
— официальное оформление;
— стабильные выплаты;
— несколько вариантов графика: 5/2, 2/2 и другие;
— обучение перед началом работы;
— помощь и поддержку команды;
— возможность профессионального и карьерного роста.

Подойдёт, если вы:
— ищете первую удалённую работу;
— хотите начать карьеру в крупной компании;
— раньше не работали с клиентами, но готовы обучаться;
— предпочитаете понятные задачи и работу с входящими обращениями.

Как начать:
- Оставьте отклик
- пройдите обучение
- выходите на работу.

Откликайтесь — опыт работы не требуется.

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.