Оператор службы клиентской поддержки

Принтдирект
Москва •Опубликовано 6 августа 2026
от 70000 руб.
Полная занятость1–3 годаОператор Колл-Центра
от 70000 руб.

Описание

Printdirect.ru - онлайн сервис печати. Мы позволяем заказывать услуги печати/персонализации более чем 100 видов продукции (одежда, сувениры, полиграфия и многое другое) в удобном онлайн формате.

Обязанности:
Взаимодействие с клиентами через телефон, чат и тикет-систему.
  • Подтверждение оформленных на сайте заказов (согласование сроков готовности с нашим производством, детали доставки и др.);
  • Помощь клиентам при возникновении вопросов, связанных с оформлением заказа и работой с сайтом;
  • Взаимодействие со службами доставки (для решения проблем в случае задержек, утерь и т.д.).
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Доброжелательность, умение корректно и в сжатой форме доносить
    необходимую информацию;
  • Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость. Да, звучит шаблонно, но это действительно важно :)
  • Большим плюсом будкт понимание основ компьютерной графики и печатных процессов.
Условия:
  • Удаленная работа;
  • График с 9.00 до 18.00 (5\2, пн - пт), 1 час обед;
  • Оплачиваемые отпуск, больничные, праздники;
  • Испытательный срок 1 месяц.
Описание
Printdirect.ru - онлайн сервис печати. Мы позволяем заказывать услуги печати/персонализации более чем 100 видов продукции (одежда, сувениры, полиграфия и многое другое) в удобном онлайн формате.

Обязанности:
Взаимодействие с клиентами через телефон, чат и тикет-систему.
  • Подтверждение оформленных на сайте заказов (согласование сроков готовности с нашим производством, детали доставки и др.);
  • Помощь клиентам при возникновении вопросов, связанных с оформлением заказа и работой с сайтом;
  • Взаимодействие со службами доставки (для решения проблем в случае задержек, утерь и т.д.).
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Доброжелательность, умение корректно и в сжатой форме доносить
    необходимую информацию;
  • Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость. Да, звучит шаблонно, но это действительно важно :)
  • Большим плюсом будкт понимание основ компьютерной графики и печатных процессов.
Условия:
  • Удаленная работа;
  • График с 9.00 до 18.00 (5\2, пн - пт), 1 час обед;
  • Оплачиваемые отпуск, больничные, праздники;
  • Испытательный срок 1 месяц.

Похожие вакансии

DevOps в команду CI/CD R&D
RWB (Wildberries & Russ)
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Менеджер по логистике
Волкова Елена Сергеевна
от 70000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется
B2B-маркетолог / Marketing Manager
Сила Ума
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
Менеджер по продукту (координатор команды)
Оптимакрос
Зарплата не указана
Полная занятостьОпыт 1–3 года
Technical Support Manager
Green Fresh (Fujian) Foodstuff Co., Ltd.
2000 – 3000 $
Полная занятостьОпыт 3–6 лет
SMM-менеджер
АНО АйдаСпорт
20000 – 50000 руб.
Полная занятостьОпыт не требуется