Оператор входящей линии чатов

В нашу дружную команду Центра найма ищем внимательного и отзывчивого оператора для поддержки клиентов в онлайн-чате. Здесь не нужно продавать или совершать холодные звонки, только помощь и забота о клиентах строго в текстовом формате!

Твои задачи:

• Общение с клиентами в чате по готовым шаблонам и инструкциям
• Помощь в восстановлении доступа к личному кабинету
• Консультации по статусу заказа или оплаты
• Подсказки по функциям сервиса и навигации
• Передача сложных вопросов профильным специалистам
• Ведение аккуратной переписки и поддержание высокого уровня сервиса

Что важно для нас:

• Грамотная письменная речь и умение понятно объяснять
• Доброжелательность, терпение и желание помогать
• Уверенное владение ПК и быстрая печать
• Способность работать по инструкциям и быстро находить информацию
• Готовность учиться новому (обучение предоставляем)
• Опыт не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Удалённая работа из любой точки мира
• Гибкий график: выбирай удобные смены (дневные/ночные, 1/3, 2/2, 5/2 и др.)
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты
• Полная занятость и оплачиваемое обучение
• Дружелюбная команда и поддержка наставников
• Возможность профессионального роста

Откликайтесь на вакансию и наш специалист с Вами свяжется!