Операционный ассистент / Junior Operations Manager / Operations Assistant

Быстрорастущая компания в сфере digital-рекламы и партнерского маркетинга
(AdTech, Affiliate). Мы управляем рекламными сетями, сервисами и внутренними
продуктами. Наш ключевой принцип — порядок в операционных процессах: мы не
тушим пожары, а работаем по выстроенным алгоритмам

О роли

Мы ищем правую руку операционного менеджера. Ты будешь отвечать за
«операционку»: от контроля дедлайнов и работы с Jira до регистраций в партнерках и организации командировок. Это позиция для тех, кто получает удовольствие от
системности, доводит дела до конца и не боится рутинных, но важных задач. Ты
станешь связующим звеном между командами и обеспечишь бесперебойную работу
всех внутренних процессов.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль дисциплины: мониторинг отпусков, больничных, напоминание командам о соблюдении регламентов.
• Работа с задачами (Jira): контроль сроков и статусов, проверка оформления, помощь команде, поддержание порядка на досках. Ты — страж чистоты трекера.
• Доступы и база: ведение актуальной базы логинов/паролей, выдача доступов сотрудникам, контроль подписок.
• Внешние регистрации: заполнение анкет в рекламных сетках и партнерках, прохождение верификаций.
• Коммуникация: первичная переписка с партнерами и сервисами (верификации, компенсации, типовые вопросы), мониторинг почты.
• Поиск подрядчиков: дизайнеры, разработчики, сбор коммерческих предложений и подготовка рекомендаций.
• Исследования и аналитика: сбор информации по запросу, структурирование данных в таблицах, подготовка кратких справок.
• Логистика: организация командировок и поездок на конференции (билеты, отели)
• Систематизация: наведение порядка в таблицах, Miro-досках и внутренних документах.
• Подстраховка: замещение операционного менеджера в его отсутствие по ключевым финансовым и операционным задачам.

Нам подходит кандидат, который:

• Дотошен и внимателен. Для нас критически важна точность: ошибка в анкете или верификации может стоить денег.
• Отличает норму от кризиса. Умеет решать типовые вопросы сам, но сразу поднимает флаг при нестандартной ситуации.
• Настойчив, но дипломатичен. Умеет «дожимать» дедлайны и статусы, не ссорясь с коллегами.
• Грамотно пишет. Большая часть работы — переписка на русском и английском (уровень от B1).
• Любит порядок. Рутина не пугает, а завершенность задач приносит удовлетворение.
• Владеет инструментами: уверенный пользователь Google Sheets/Excel, опыт работы с любым таск-трекером (Jira — идеально, Asana/Trello/YouGile — хорошо).
• Аккуратен с данными. Работаем с конфиденциальной информацией.
• Использует нейросети. Регулярно применяет ChatGPT и аналоги для ускорения работы.

Будет преимуществом:

• Опыт в Affiliate / AdTech / Digital-маркетинге (знание рекламных кабинетов).
• Понимание финансовых процессов или экономическое образование.
• Аналитический склад ума (любите сверять данные и находить расхождения).
• Опыт работы ассистентом руководителя или операционным специалистом (в т.ч. профильные курсы).

Условия работы:

• Удаленно.
• График: 11:00 – 19:00 (МСК).
• Испытательный срок: 3 месяца, с поэтапным расширением зоны ответственности (доступы и задачи открываются постепенно).
• Обязательное тестовое задание