Операционный директор (COO) e-commerce

Мы компания Максмолл - Лидеры российских маркетплейсов. 10 лет мы занимаемся продажей инновационный техники и электроники. В нашем ассортименте более 4000 товаров. Ищем операционного директора, который станет ключевым звеном между собственником и операционными процессами, сможет выстроить эффективную работу, внедрить автоматизацию и инициировать культуру развития команды. В Ваши задачи будет входить: Организовывать работу складского комплекса, размер склада (5000 м², около 100 чел.: контролировать своевременность, выстраивать работу по возвратам с маркетплейсов, увеличивать эффективность всех складских процессов. Активно внедрять и развивать автоматизацию (работа на уже реализованных WMS/ERP), стандартизировать ключевые процессы и регламенты, контролировать выполнения KPI. Проводить аудит текущих процессов, выявлять “узкие места”, запускать изменения и мотивировать команду на развитие. Предоставлять прозрачную и своевременную информацию собственнику по ключевым решениям и инициативам. Разрабатывать и реализовывать краткосрочные и среднесрочные планы развития компании, контролировать достижение стратегических целей и ключевых показателей эффективности. Регулярно выезжать на склад (Подольск, Московская область), и осуществлять командировки в офис - г. Томск. Поддерживать здоровую, проактивную среду в коллективе, развивать взаимодействия между смежными отделами, проводить регулярные встречи с руководителями отделов, участвовать в найме ключевых сотрудников и формировать культуру ответственности и результативности. Наши ожидания: У вас успешный опыт руководства крупными складскими или логистическими подразделениями (с командой от 100 человек). Вы не просто управляете операциями, а умеете выстраивать с “нуля” или радикально перезапускать процессы в условиях высокой динамики и постоянных изменений. Прекрасно понимаете, что результат невозможен без вовлечённой команды, конструктивной коммуникации и постоянного обмена обратной связью. Умеете внедрять и развивать цифровые решения, автоматизировать процессы и получать от команды прозрачную аналитику. Что мы предлагаем: Стратегическая и практическая роль в команде — вы управляете складом, развиваете процессы, делаете вклад в устойчивость всей компании. Высокую степень самостоятельности наряду с поддержкой собственника в ключевых вопросах. Открытую корпоративную культуру, прозрачные условия, возможность влиять на развитие бизнеса. Конкурентный доход, готовность обсуждать условия мотивации под ваш опыт. Официальное трудоустройство: оформление по ТК РФ, полный социальный пакет