Операционный директор

Обязанности

Разработка, внедрение и контроль исполнения операционных регламентов, стандартов и чек-листов.

Организация и автоматизация внутренних процессов школы: расписание, загрузка преподавателей, ресурсное планирование.

Контроль KPI и регулярный аудит процессов; подготовка оперативной отчётности и предложений по улучшению эффективности.

Управление операционной командой (администраторы, кураторы, операционные менеджеры); подбор линейного персонала при необходимости.

Взаимодействие с руководством по вопросам масштабирования, качества обучения и операционных рисков.

Требования

Опыт в операционном управлении или на аналогичной должности от 5 лет, предпочтительно в сфере образования, edtech или сервисах B2C.

Практические навыки разработки регламентов и стандартизации процессов.

Опыт подбора и управления линейным персоналом.Уверенное владение CRM, Google Workspace/Excel, таск‑трекинг инструментами.

Базовые знания нейросетей и понимание возможных применений в операциях — желательны.Проактивность, системное мышление и ориентация на результат.

Условия

Зарплата: 150 000 руб. + KPI, потолок около 200 000 руб.

Формат работы: гибридный или удалённо— обсуждается.

Корпоративное обучение, профессиональный рост, участие в развитии продукта.

Дружная команда, возможность влиять на процессы и стратегию школы.О компании

Школа подготовки ЕГЭ «Экстремум» — офлайн и онлайн курсы с упором на системное обучение, индивидуальные треки и качественную методологию.

Растущая команда преподавателей и администраторов; планы по расширению числа групп и запуску новых продуктов.