Кого ищем: Обязательно: Вы можете установить ОС, настроить роутер и модем. Ваше преимущество: вы хоть что то знаете в iiko. Что надо делать: - Следить за чатом с 10 до 23. 2-3 раза в день обычно нужно ответить там: "Перезагрузите", "Нажмите туда сюда". Иногда и что то сломаться может в iiko, тогда придется зайти удаленно. Что требуется подробнее: - Нужна удаленная поддержка сотрудников (торговых точек на iiko) через мессенджер/ телефон - Если новый объект/что то сломалось - выехать и настроить на месте (но обсуждается отдельно вариант на полной удаленке) - Поддержка всей IT инфраструктуры остальной (bitrix , сервер с виртуалками на Proxmox). Всё очень в простом виде у нас. - ВСЁ что касается IT на точках (интернет, терминал, эквайринг, роутер, ip телефон) это на вас - Создание инструкций и регламентов работы по IT Какие знания нужны: - базовое знание iiko (уметь поставить/настроить/скопировать базы/плагины) (ДОПУСКАЕТСЯ, если вы об айко слышите первый раз, но можете разобраться по документации сами (дока очень хорошая), так же у нас на связи наш прошлый опытнейший сотрудник и готов помочь). Мы приветствуем нейронки, но если вы не можете по документации найти ответ без нейронки - то лучше пропустите эту вакансию. С iiko не получится работать на одном лишь знании чатгпт. - базовые знания администрирования (установить ОС, установить виртуалку, настроить роутер, модем, SIP телефон и тд) Как устроен рабочий день: Основная обязанность - поддержка торговых точек, когда что-то не работает в iiko и связанные с ней все системы (банковский терминал, разные интеграции и тд) Периодически раз в несколько месяцев есть и вероятность напрячься (обновление терминалов или что то такое, когда нужно поработать активно пару дней подряд). Допускаем совмещение с другой работой, главное ваше время реакции на обращения в чате (ожидаем не более 5-10 минут).