Помощник менеджера маркетплейсов (Wildberries, Ozon)

О компании

Мы продаём и развиваем разные категории товаров (мелкая электроника, товары для дома, садовые инструменты и т.д.) на Wildberries и Ozon. Расширяем команду и ищем помощника менеджера маркетплейсов, который снимет с менеджера операционку и контент и со временем вырастет до самостоятельного ведения категории.

Чем предстоит заниматься

• Создавать и вести карточки товаров на WB и Ozon: заполнять характеристики и атрибуты, загружать контент (фото, инфографику, rich от дизайнера).

• Взаимодействовать с отделом закупки для корректного заполнения характеристик и особенностей товара.

• Делать SEO карточек: собирать ключевые запросы, писать и корректировать названия и описания, работать над видимостью товара в поиске.

• Выставлять и корректировать цены, заводить товары в акции, отслеживать цены конкурентов.

• Вести операционку и поставки: оформлять поставки на склады WB/Ozon, контролировать остатки и приёмку, работать с возвратами и актами расхождений.

• Писать в поддержку WB/Ozon и доводить до решения спорные вопросы (тикеты, блокировки, ошибки в карточках).

• Контролировать работу сервисов автоматизации (ботов): проверять корректность, замечать и предотвращать сбои.

• Готовить по запросу сводную отчетность в google sheets: продажи, остатки, ключевые показатели по карточкам.

Что мы ждём

• Опыт работы в кабинетах Wildberries и/или Ozon от 1 года.

• Понимаете устройство карточки, механику поставок и базовую экономику маркетплейсов.

• Базовый Excel (таблицы, фильтры, простые формулы). Глубокие сводные и Google Таблицы не обязательны — научим.

• Внимательность к деталям и цифрам, аккуратность в данных.

• Грамотная письменная речь (описания, переписка с поддержкой).

• Самостоятельность, многозадачность, доведение задач до результата.

Будет плюсом

• Опыт SEO-оптимизации карточек и работы с сервисами аналитики (MPStats и т.п.).

• Опыт с сервисами автоматизации / ботами для маркетплейсов.

• Прохождение курсов по WB или Ozon будет преимуществом.

.

Условия

• График 5/2.

• Оформление по ТК РФ.

• Конкурентная заработная плата.

• Забота о сотрудниках: поддержка во время болезни, корпоративные мероприятия, поздравления к важным датам члена команды, индивидуальный подход к каждому.

• Обучение внутренним процессам, наставник на старте.

• Перспектива роста до менеджера маркетплейсов / ведения собственной категории.