Помощник методиста (EdTech)/координатор учебных программ

Мы ищем специалиста, который понимает, как устроены электронные курсы от идеи до публикации, возьмёт на себя заботу о студентах, готов отвечать за учебный процесс целиком и, обязательно, «дружит» с iSpring . Обязанности: Собирать электронные курсы в iSpring Suite (слайдовые, лонгриды, видео-курсы, тесты, интерактивы); Загружать и обновлять контент в LMS (лекции, видео, презентации, тесты, домашние задания); Организовывать онлайн-вебинары: ссылки, рассылки, техническая поддержка спикеров + модерация, запись, обработка; Структурировать материалы учебной программы, находить и устранять возможные ошибки перед выгрузкой; Настраивать сценарии прохождения, управлять доступами, формировать студенческие группы; Собирать ОС, формировать и отвечать за метрики удовлетворённости, доходимости, успеваемости (CSAT, NPS); Помогать с разработкой оценочных средств (тесты, кейсы, итоговые работы); Вести социальные сети курсов (Телеграмм, ВК, МАХ), отвечать на вопросы учащихся в чатах (формировать комьюнити); Брифовать студентов перед стартом курса; Работать с возражениями и негативом; Организовывать подготовку студентов к защите итоговых работ; Контролировать выдачу сертификатов (без ошибок и задержек). Требования: Опыт работы с iSpring Suite (загрузка контента, настройка курсов, выгрузка результатов) — обязательно!; Опыт работы в EdTech, онлайн-школе или образовательном проекте от 3-х лет; Знание педагогических принципов и методик электронного обучения; Опыт технического сопровождения вебинаров (МТС Линк, Яндекс.Телемост); Опыт модерации чатов и сообществ (Телеграмм, ВК, МАХ); Самоорганизация — работаете с дедлайнами без напоминаний; Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint); Навыки копирайтинга, редактирования и дизайна; Знание сервисов сбора обратной связи (Google Forms, Яндекс.Формы); Навыки фасилитации и модерации групповых обсуждений. Личные качества Системное мышление — видите картину целиком; Внимательность — опечатки и ошибки в курсах не про вас; Инициативность — не ждёте задач, а предлагаете улучшения; Проактивность и умение коммуницировать. Условия: Формат: офисный / гибридный - обсуждается; Оклад: 80 000 на руки; График: будни с 10:00 до 19:00 (мск); Оформление: ТК РФ.