Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS России. Помогаем компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ расти за счет эффективного маркетинга. Без спама. У нас особенная культура: открытые финансы и зарплаты , право принять любое решение у каждого. А значит — прямая обратная связь от клиентов, возможность влиять на бэклог. Главная задача — найти продуктовое решение клиентских задач на основе интервью. Нам идеально подойдет соискатель, у которого есть опыт самостоятельного проведения интервью и принятия решений по продукту. Чем предстоит заниматься: Проводить проблемные интервью и формировать гипотезы по улучшению продукта Прорабатывать сценарии использования продукта и улучшать клиентский опыт Ставить задачи разработке и дизайнерам, а также осуществлять приемку этих задач Разбирать обратную связь клиентов и формировать гипотезы по улучшению продукта на ее основе Мы ожидаем, что вы: Умеете раскапывать самые неочевидные клиентские сценарии и преобразовывать их в продуктовые истории (ожидаем опыт в В2В) Имеете опыт постановки крупных задач разработке (от 2х недель) Знаете, как построить продукт от боли и сценариев клиентов, а не из своей головы: Знакомы с концепцией Jobs To Be Done Умеете проводить глубинные интервью Умеете приоритизировать фичи, знакомы с фреймворками приоритизации (RICE, ICE) Готовы давать и умеете принимать обратную связь Условия: Свобода выбирать место работы: можно работать полностью удаленно или из комфортных офисов в Москве/Ереване Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно Работа в аккредитованной IT-компании Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе. Для распределенных команд — оплачиваемая колокация Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только Нам важно, чтобы вы понимали специфику работы, поэтому при отклике предложим выполнить тестовое задание, которое поможет сформировать представление о рабочих задачах. Не страшно, если какое-то задание не удастся выполнить полностью — важнее ваши подходы и шаги, предпринятые для решения задачи.