Project Manager / Руководитель проектов IT/CRM

Мы занимаемся внедрением и настройкой Битрикс24 для бизнеса. Помогаем компаниям привести в порядок продажи, CRM, внутренние процессы, автоматизацию и отчётность. Сейчас ищем project manager’а, который будет вести клиентские проекты: общаться с заказчиком, собирать задачи, ставить их команде и следить, чтобы всё двигалось по плану. Что нужно будет делать — вести проекты по внедрению и развитию Битрикс24 + разработка приложений для клиента. — проводить встречи с клиентами и разбираться, что именно нужно бизнесу; — переводить пожелания клиента в понятные задачи для команды; — ставить задачи аналитикам, интеграторам, разработчикам и подрядчикам; — следить за сроками, статусами и качеством выполнения работ; — фиксировать договорённости, вести проектную документацию; — быть на связи с клиентом и командой; — помогать клиенту не теряться в процессе внедрения; — замечать дополнительные задачи у клиента и передавать их в отдел продаж. Что для нас важно — опыт управления IT-проектами от 3 года; — понимание Битрикс24, CRM или автоматизации бизнес-процессов; — умение спокойно и понятно общаться с клиентами; — навык декомпозиции задач и постановки ТЗ; — понимание, как устроен жизненный цикл IT-проекта; — грамотная устная и письменная речь; — самоорганизация и умение вести несколько задач параллельно. Будет плюсом — опыт работы в интеграторе Битрикс24, веб-студии или IT-компании; — сертификаты Битрикс24; — понимание API, интеграций и веб-разработки; — опыт описания бизнес-процессов, BPMN, регламентов; — опыт работы с B2B-клиентами. Что предлагаем — удалённую работу; — фиксированный оклад + дополнительную оплату проектных часов / бонусы за результат; — обучение Битрикс24, нашим процессам и стандартам работы; — поддержку команды на этапе адаптации; — проекты с реальным бизнесом, а не абстрактные задачи “ради задач”; — возможность вырасти до senior project manager, руководителя проектного офиса или аккаунт-менеджера. Что будет результатом работы Через 3 месяца вы уже самостоятельно ведёте клиентские проекты, понимаете задачи заказчиков, контролируете сроки, держите коммуникацию с командой и помогаете клиентам получать понятный результат от внедрения. Кому подойдёт эта вакансия Тем, кому интересно не просто “перекидывать задачи”, а разбираться в бизнес-процессах клиента и доводить проекты до результата. Как откликнуться Напишите в отклике: — с какими CRM или IT-проектами работали; — был ли опыт с Битрикс24; — какой проект был самым сложным;