Руководитель группы менеджеров первой линии

Высшая школа искусственного интеллекта - онлайн-школа нового поколения, которая обучает профессии AI-специалиста. Мы помогаем людям без технического бэкграунда освоить востребованную удалённую профессию и начать зарабатывать на нейросетях.

Мы работаем на одном из самых быстрорастущих рынков. Спрос на AI-специалистов растёт каждый месяц, а наши выпускники находят клиентов ещё во время обучения.

Сейчас мы в поиске талантливого Руководителя группы продаж первой линии, умеющего масштабировать результат и достигать плановых показателей совместно с командой 🚀

Почему выбирают именно нас:

• Возможность влиять на свой уровень дохода - у нас прозрачная система мотивации;
• Полностью удалённый формат - можно работать из любой точки мира. График 5/2 по московскому времени;
• Только теплые входящие заявки: клиентки сами приходят с интересом и готовы инвестировать в себя;
• Бесплатный доступ ко всем курсам;
• Конкурсы и бонусы: деньги, сертификаты, путешествия.

Ключевые задачи и обязанности:

• Наличие команды МОПов 8+ человек, которых сразу сможете привести с собой;
• Развитие и управление командой МПЛ — квалификаторы и специалисты по назначению встреч (мотивация, развитие, постановка целей);
• Контроль качества обработки входящих лидов: мониторинг звонков, переписок, соблюдение скриптов и всех внутренних регламентов;
• Контроль эффективности команды: время на линии, количество обработанных лидов, назначенные встречи, конверсии на всех этапах воронки;
• Распределение и перераспределение лидов между менеджерами в зависимости от загрузки и эффективности;
• Проведение планёрок, тренингов и обучающих мероприятий: регулярная работа с командой, разбор кейсов, передача лучших практик;
• Ведение отчётности и анализ показателей команды;
• Контроль выхода сотрудников в смены и соблюдение графика работы;
• Найм, адаптация и onboarding новых стажёров и сотрудников;
• Участие в стратегических созвонах по развитию всей линии продаж;
• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, отдел квалификации, отдел продаж 2-й линии);
• Работа в Битрикс24 (ведение базы, контроль задач, формирование отчётов).

Если ты любишь развивать людей, умеешь выстраивать процессы и хочешь влиять на результат большого потока входящих заявок — будем рады видеть тебя в команде!

Откликайся на вакансию — расскажем детали на собеседовании 🚀