Руководитель отдела продаж (B2C сегмент)

О компании:

Таксопарк СВОИ — компания в сфере таксомоторных перевозок. У нас понятный продукт, стабильная работа и высокая степень вовлечённости руководства. Мы ценим здравый смысл, адекватность и последовательность в принятии решений, поддерживаем командный дух и оперативно реагируем на изменения.

Что мы предлагаем:

• Формат: полностью удалённая работа.
• График: 5/2, рабочее время — с 10:00 до 19:00; перерыв — в любое удобное время в зависимости от текущих задач.
• Испытательный срок: 1–2 месяца (зависит от способностей кандидата).
• Зарплата: от 150 000 ₽ (оклад обсуждается индивидуально на собеседовании, включает KPI; выплаты — 1 раз в неделю, итого 4 раза в месяц).
• Адаптация и обучение: теория, практический курс, обучение с руководителями групп.
• Карьерный рост до позиции операционного директора.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять и увеличивать плановые показатели продаж.
• Управлять действующим отделом продаж и развивать команду (в подчинении — 6 руководителей групп и 30–40 линейных сотрудников).
• Анализировать показатели, конверсии и эффективность процессов, принимать решения на основе данных.
• Проводить регулярные встречи с руководителями групп.
• Усиливать систему обучения, контроля качества и базу знаний.
• Создавать ТЗ для автоматизации и улучшения внутренних процессов.
• Актуализировать регламенты и стандарты работы коммерческого блока.
• Контролировать корректную работу CRM, телефонии и других инструментов продаж.
• Взаимодействовать с маркетингом, HR и смежными подразделениями (отдел контроля качества, клиентский сервис, отдел разработки).
• Участвовать в развитии и оптимизации коммерческих процессов компании.

Кого мы ищем:

• Образование: обязательно (уровень — высшее).
• Опыт работы: любой профильный опыт приветствуется; предпочтительно из системных интеграторов, B2C-компаний, IT-разработки, сферы продаж услуг и т.д.,
• Владение инструментами: высокий уровень работы с CRM-системами, дашбордами, таск-менеджерами.
• Ключевые навыки: любовь к цифрам и умение выстраивать процессы на их основе, высокая аналитика, способность быстро погружаться в процессы, многозадачность, опыт написания и постановки ТЗ.
• Личностные качества: целеустремлённость, эмпатичность, упорство, умение доводить начатое до конца, лёгкость на подъём.
• Трудовая история: без частых скачков между работами; допустимо 2–4 смены места работы при стаже на каждом более года.

Ждём ваше резюме и краткий сопроводительный текст: расскажите, какой результат вы давали на прошлых местах в цифрах и как выстраивали процессы под KPI.