Руководитель отдела продаж действующим клиентам

Ищем «Руководителя отдела продаж действующим клиентам» для нашего клиента. Дальше в вакансии будем писать от «мы» 🙂 Кто мы и зачем ты нам АКП Маминой — консалтинговая компания, основанная более 20 лет назад. Сфера консалтинга: финансы (налоги, бухгалтерия, аудит, управленческий учет, автоматизация фин.блока). Мы помогаем предпринимателям и управленцам в блоке финансов работать безопаснее, эффективнее и с меньшими издержками. У компании сильный бренд в УРФО и супер-глубокая экспертиза в своей области. В нашем продуктовом портфеле — 5 практик и больше 50 продуктов: от налоговых аудитов и структурирования бизнеса до сопровождения сделок и защиты активов. Наши клиенты — собственники и руководители компаний и отделов, которым важна глубокая экспертиза, а не шаблонные решения. Мы в сегменте цен выше средне-рыночных. Сейчас компания на этапе активного роста. У нас амбициозный план — сделать в этом году x2 по выручке. И около 70% этой выручки лежит в отделе развития: в работе с действующими клиентами. Нам нужен человек, который выстроит этот отдел как систему — прозрачную, управляемую и результативную. Собственник компании и твой будущий руководитель Компанию основала и развивает Ирина Мамина — предприниматель с глубокой экспертизой в бухгалтерии и налогах. Ирина Леонидовна строит бизнес на высоких стандартах и не допускает нигде работы в режиме «как-нибудь». Очень уважает клиентов своей компании и внимательно относится к качеству сервиса и услуг, этого же требует и от своей команды. Ей не нужен исполнитель, которому надо ставить задачи каждый день. Ей нужен руководитель, которому можно полностью делегировать отдел, зная, что он в надёжных руках — и что планы по продажам будут выполнены. Что будет входить в твои задачи Ты будешь отвечать за весь отдел развития. Первые несколько месяцев многое нужно будет сделать руками — разобраться, что есть, и выстроить то, чего нет. Потом — управлять системой и командой. В первые 2–3 месяца важно: Разобрать базу из 500 клиентов: кто активен, у кого действующий договор, кто не покупал больше года — и что с каждым делать дальше. Выстроить прозрачность: чтобы было понятно, кто из менеджеров чем занят, что происходит по каждому клиенту и где деньги. Запустить управленческий ритм: еженедельные встречи, разборы звонков и сделок, оперативные планёрки с менеджерами. Настроить CRM: воронки, карточки клиентов, история коммуникаций — чтобы Битрикс24 стал действительно рабочим инструментом. Выстроить метрики и мотивацию: понятная отчётность по каждому менеджеру, система мотивации с привязкой к показателям. Продавать самому первые месяцы — чтобы понять продукт изнутри и потом обучать команду на своём примере. Показать рост конверсий в воронке продаж и рост выручки отдела. Кто уже в команде 1 key account manager — ведёт крупных холдинговых клиентов. 2 линейных менеджера — работают с остальной базой. Эксперты из практик — подключаются на встречи, диагностики и сложные продажи. Что мы тебе даём Фиксированную зарплату в вилке 100-150 тысяч: обсуждается индивидуально по итогам знакомства. KPI и бонусы, привязанные к реальным метрикам отдела. Твой совокупный доход, на который мы ориентируемся через год — 500 тысяч рублей / месяц. Сильный продукт с доказанной ценностью для клиентов. Сформированную клиентскую базу, которая нас знает и покупает у нас. Прямой доступ к собственнику — без бюрократии и промежуточных звеньев. Реальное влияние: ты строишь отдел, который генерирует большую часть выручки компании. Что для нас важно в кандидате Самое главное — умеешь создавать реальные результаты, а не просто выглядеть как руководитель. Есть опыт на позиции руководителя отдела развития с успешными результатами, идеально — если это было в экспертном B2B. Строишь порядок из хаоса — умеешь выстраивать с нуля процессы развития клиентов и сервиса. Думаешь через цифры: что делает каждый менеджер, что происходит с базой, где потенциал. Хорошо работаешь с аналитикой и делаешь из нее выводы. Умеешь продавать — и умеешь передавать это команде. Не ждёшь разрешения — берёшь и делаешь. Деликатная коммуникация с людьми: навык работать с командой, которую нанимал другой человек. Процесс отбора Отклик с сопроводительным: расскажи, чем тебя заинтересовала вакансия и какие три факта о тебе лучше всего демонстрируют, что мы подойдём друг другу. Видеовизитка — короткое видео с ответами на наши вопросы. Тестовое задание на 2 часа. Встреча-знакомство с консультирующим коммерческим директором. Финальное собеседование с собственником компании. И напоследок Наша цель — построить отдел как систему, которая даст компании следующий виток роста. Будем требовательны к результату, но дадим все полномочия и условия для его создания. Если что-то екнуло — пиши. Всё остальное обсудим лично.